在欧美国家,只要有中国游客出现的地方,那些城市中的奢侈品商店都会成为他们“扫货”的目标。根据高盛2010年12月24日发布的数据,2010年中国奢侈品消费高达65亿美元,连续3年全球增长率第一。另根据世界奢侈品协会发布的2011最新报告显示,截至2011年3月底中国内地的奢侈品市场消费总额已达107亿美元,占全球份额的四分之一。如此惊人的购买力,不仅让老外目瞪口呆,也让各大奢侈品品牌将目光聚焦到中国人身上。
被称为“鼠标一代”的“90后”数量约有1.4亿,占全国总人口的11.7%左右。从社会学角度来讲,作为一个数量庞大的青年群体,“90后”的价值观及在价值观引导下的理念和行为,将在很大程度上影响着中国社会的命运和走向。日前,零点研究咨询集团发布了一项对“90后”群体价值观和消费行为的研究报告。研究人员采用多阶段随机抽样调查的方式,对北京、上海、广州、武汉、成都5个城市中2099名“90后”进行了定量研究,试图勾勒出这个青年群体的大致轮廓。
意大利经济学家帕累托在研究英国人收入分配问题时发现的“二八法则”,如今同样适用于日渐增长的中国网购市场。
2010年,中国网购交易金额达到5231亿元,网购用户达到1.61亿。据CNNIC深度数据分析显示,网购用户中不到两成的消费者交易的金额占到了整体交易金额的八成多,也就是说,网购市场80%的交易金额是由20%的用户带来的,即80%的利润来自20%的客户。
在网络传播日益碎片化和社会化的同时,企业的官方网站尝试新的营销方式已经成为必然。
当达美航空(DeltaAirLine)的一个有益的尝试给公司带来意外收获时,同业者开始思考这种模式的可行之处。



