电子商务对于国航，是实现成本差异化的重要渠道。

2011年，中国国航的客运收入在650亿左右，其中近70亿的收入来自电子商务直销渠道，占比大约10.5%。

即使面对激烈竞争，企业应一直坚持过度销售。与此同时，过度销售虽然可以作为主导战略，但如果双头垄断行业中的企业都采取这种策略时，并不总是能带来盈利。

短短两年间，在线旅游网站Priceline的股价从不到100美元飙升至如今的500美元，公司营收更是连续5年保持至少20%的增长。究竟是什么成就了这匹纳斯达克的黑马？

去年的12月20日发生了两件看似风马牛不相及的事情。

这家把机票卖到99元还能赚钱的民营航空公司，其惊人之处在于系统性的低成本运作以及提供高性价比服务的能力。

无论从何种角度看，春秋航空都是一家个性鲜明、特立独行的航空公司。在它的航班上没有免费的餐食、饮料，从今年开始，它甚至取消了过去提供给乘客的一瓶免费矿泉水；它规定乘客最多只能托运15公斤行李，比其他航空公司要少5公斤，而且机舱内的行李架上贴满了花花绿绿的广告；“空中小姐”这个原本被多少人羡慕的职业，在春秋航空的航班上却成为显挎着篮子向乘客推销飞机模型、玩具、饰品等等商品的销售员；而它最惊世骇俗的举动就是经常将原本千元以上的机票，以99元的“白菜价”销售。