相对于“公益营销”、“慈善营销”的巧妙,天狮的CSR实践着实显得有些“笨拙”。“‘笨’只是一种酝酿。”天狮集团董事长李金元说:“我们要体系化地做CSR,像做企业一样地做善事。”
如何部署CRM系统,如何将CRM和其他业务系统结合,充分发挥其价值,是当前“以客户为中心”企业战略最应该思考的问题。
2012,越来越多的企业开始向“以客户为中心”转型。为了迎合企业以客户为中心进行战略转型的发展趋势,CIO也开始利用IT工具,帮助企业重新架构以客户为中心的运营管理模式,CRM首当其冲的摆在了CIO面前。
不知道编辑是怎么想的,总是愿意用“大未来”这种古怪的名字,《权力大未来》是最新一本落入这个俗套的好书。
如今,音乐节已经成为了潮男靓女的集散地,可是,遇上美女帅哥不敢上前搭讪怎么办?看看Heineken啤酒的解决方案吧。
Open Your World是Heineken啤酒最近正在推广的品牌精神,如何将这一精神与音乐节结合到一起?帮助人们在音乐节上结识新朋友无疑是对其品牌内涵的一种很好诠释。
如果说克莱·舍基在《未来是湿的》中预言了“无组织的组织力量”,那么他的新作《认知盈余》将开启“无组织的时间力量”。克莱·舍基说,美国人一年花在看电视上的时间大约2000亿个小时,而这几乎是2000个维基百科项目一年所需要的时间。如果我们将每个人的自由时间看成一个集合体,一种认知盈余,那么,这种盈余会有多大?
“写出最近令自己感到后悔的一个决定并装进信封封存起来”这个简单的举动比“只写下令自己后悔的决定而不装进信封封存”的行为更能减轻人们的后悔、内疚、悲伤、担忧和惭愧情绪。
许多负面情绪,如愤怒、沮丧、悲伤等往往难以控制,因此被视作我们自己的敌人。
中国企业应该抓住信息技术的新趋势,来推动自身的成功转型。
过去20多年中,信息技术在支持全球和中国经济发展转型中扮演了重要的角色,深度渗透和深刻影响了各个行业及社会生活。信息科技发展到今天,全球商务的数字化、大数据的出现以及分析技术的进步,企业可以真正意义上的拥抱信息,捕捉新的商业灵感和商业机会。
越来越多的“跨界”CIO,他们在负责IT的同时,开始转型负责流程优化、电子商务、企业战略规划等更多非IT类工作。
在“以客户为中心”的转型中,中国企业不仅需要应对外部挑战,还需要应对自身发展过程中的种种瓶颈。在此过程中,CIO需要利用IT工具,帮助企业重新架构以客户为中心的运营管理模式,对外整合资源、扩展企业业务边界,对内优化流程、提升响应效率。



