社会效益：通过“1+3”项目，指导供应链上的中小企业在运营中实现可持续的发展，并且通过这样的模式将CSR的理念传导到更多的企业中去。

企业竞争力：“1+3”项目帮助巴斯夫对产业链的上下游进行了整合，合作伙伴的健康发展有助于巴斯夫供应链的长期稳定和高效。

领导首先最应该做的不是去管理人，而是要去关怀员工，这是领导力的根本出发点。

在许多外行人眼中，NetApp（美国网域存储技术有限公司）是一家并不起眼的公司，在《财富》杂志每年评选出的世界500强企业榜单中你寻觅不到它的身影，然而正是这样一家低调的公司却连续8年入选《财富》杂志的另一榜单——“100家最适合工作的公司”。2009年，NetApp更是击败该榜单上多年的老大Google，一举登上榜首。在今年年初的评选中，NetApp再次杀入10强，最终名列第7名。

看看一家高速成长的企业，应该如何选择自己的资本伙伴。

关键时刻：随着Facebook的快速发展，最初50万美元的投资已经远远不能支撑公司的前进，马克·扎克伯格需要为公司寻找新一轮融资。

关键抉择：虽然未签署任何文件，扎克伯格曾经在较低价格与《华盛顿邮报》达成一个买卖协议，但同时，阿克塞尔合伙风险投资公司为Facebook同样的股份提出了两倍于《华盛顿邮报》的报价。

提高供应商伙伴的安全、环境和健康意识，从某种程度上说，就是保证了巴斯夫自身的竞争力。

对于一个化工企业来说，如何改变自己在公众心目中高能耗、高排放、高污染的形象是他们履行企业社会责任（CSR）时最具挑战的一点。与其他行业有所区别的是，虽然人们乐于使用化工企业的产品和服务，但化学品在生产和运输过程中，一旦处理不当，将会对人类生存和自然生态环境产生巨大的负面影响。

一个硬实力远不如发达国家同等企业的中国企业，完全可以通过打造软实力追赶世界水平。

成立于1997年的深圳清溢光电股份有限公司，是一家专业制作掩膜版和精密设备的中小型企业。这种掩膜版精度要求相当高，几微米的误差、一个微米级的尘埃都可能导致价值数万元的产品报废，也正因如此，清溢从创立之初就非常重视产品质量。过去几年中，清溢依靠其在质量管理上的领先理念，陆续获得深圳市质量管理奖、广东省质量奖、全国质量奖, 是华南地区首家荣获中国国家质量奖的中小企业。如今，作为中国质量标杆企业之一，它成立了清溢和衡管理咨询公司，凭借自己多年质量管理领域的优秀经验，先后辅导过富士施乐、康佳、创维、TCL等很多大型集团。同时它也是中国首家申报日本戴明奖的企业，在向着更高的目标迈进。而追根溯源，清溢“一次做对”的管理模式无疑是其获取胜利的关键。

企业商业模式创新的核心应该是懂得整合资源，更好地运用交易伙伴已有的资源能力，跟交易伙伴一起成长，合作共赢。

随着近几年整个世界被全球化、信息化浪潮推动，越来越多的企业在激烈竞争中依靠创新，不断地蜕变成长。而在经济学人智库发起的一项调查中，54%的CEO认为到2010年，商业模式创新将是比产品和服务创新更重要的战略。诚然，与西方企业几百年形成的创新体制和观念相比，中国企业在创新的发展道路上还处于低端，但随着我国经济发展将不再只依靠要素驱动的今天，企业如何通过商业模式的创新来实现社会的可持续发展，让我们来听听北京大学汇丰商学院魏炜副院长的建议。

2008-2009年全球经济危机所引发的混乱，使经济环境变得愈加复杂和不确定。面对加速的变化，企业都在重新思考其战略与业务模式：那些曾经创造了前10年经济繁荣的业务模式是否依然有效？这些模式是否反映了消费者与企业进行互动的方式？企业能否在恰当的时间以所需的格式获得正确的数据，以形成实际推动增长的洞察？

企业如果想要有很大的规模和多元化的商业模式，那么它们至少需要注重一点，那就是建立贯穿所有产品线和产品领域的优秀运营模式。

20年前，詹姆斯·钱皮与迈克尔·哈默合著的《企业再造》风靡一时，成为企业管理史上不可回避的经典，全球销量逾200万册，被译成17种语言。在书中，他们创造性地提出了“只有流程业务再造，才能大幅度提高企业绩效，提高服务质量”。现在，已经在管理咨运营询领域工作了40多年的钱皮依然在第一线工作，并将作为戴尔服务部业务咨询主席，带领戴尔从硬件向IT服务业务转型。最近，他带着自己的两本新书《钱皮新营销》和《钱皮新战略》来到中国，并就此话题，接受了《商业价值》记者的专访。

通过技术联系全球团队，加强对员工的管理，并相对平衡全球化和本土化，是管理的关键。

作为微软国际的总裁，让·菲力浦·古德华（Jean-Philippe Courtois）领导着除美国、加拿大以外所有地区的销售、市场和服务业务。这些地区包括欧洲、中东及非洲（EMEA）、日本、中国、亚太地区、拉丁美洲及新兴市场。同时他也负责微软公司全球政府和公共事务团队，在全球范围内指导公司与各国政府的合作事宜。那么面对如此纷繁复杂的市场，他是如何对微软进行全球业务的管理？让我们来听听他的说法。

判断一个是否可行的四个问题：是否有一整套方案实现商业模式；是否为客户提供价值；是否高效执行这个商业模式；模式是否持久。

随着后危机时代的到来，中国企业所处的商业环境变得日益扑朔迷离、变数环生——贸易摩擦、升值压力、劳动力危机……