CIO们的多半精力已经用于业务而非IT本身，创新已成为CIO工作的常量。
“CIO”中的3个英文字母又有新解：与几年前流行的消极说法“Career Is Over”不同，最新对“CIO”的解释是将“I”即“Information”替换为“Innovation”，即“首席创新官”，具体解释为用IT技术为企业创造更高的商业价值。
10月中旬，IBM最新发布的《全球CIO调研洞察》调查报告再次印证了CIO在企业创新中的重要角色，调查发现，CIO们在创新活动上所投入的时间比例达到了惊人的55%。
IBM通过对全球2598位CIO（大中华地区有60多名CIO参加了调查）调查后发现， CIO用55%的时间参与促进业务的活动（在55%的时间里，CIO们用大概20%的时间来制定并实施创新计划），其余45%的时间花费在解决现有IT问题上。也就是说，CIO们的多半精力用在了业务而非IT本身，通过IT促进业务创新，让IT发挥应有商业价值，已经成为CIO的常态化工作。
当然，企业行业类型的不同，企业增长速度的不同，CIO在参与业务创新积极性以及面对IT挑战方面，表现得不尽相同。
在大中华地区，由于IT在银行业务中的应用比较早且较先进，银行业CIO在促进业务创新方面是非常积极主动的。他们在IT方面的应用，主要是以跳跃式的方法来促进业务的创新——特别是客户服务改进方面。
东亚银行首席信息官林丽女士说：“银行经营的产品以及为客户所提供的服务都是虚拟的产品，而这些都是靠IT技术来实现的。在外部，银行用先进的IT技术为客户提供最好的服务。而在银行内部，由于IT技术的渗透以及内部工作流程的信息化，CEO在做决策时也要依靠IT技术，因为他所用到的数字就是IT技术的产物。”IT的重要作用决定了CIO参与业务创新和企业决策的积极性。
另外，对于不同增长速度（企业利润在2004年-2007年之间增长的速度）企业的CIO而言，高增长型企业的CIO会主动参与创新，而且他们也成为了企业管理团队中的一员，更加关注企业战略，深入了解业务模式，积极促进IT对业务创新的进程。由于低增长型企业的增长率低，业务模式尚未成熟，所以这类企业的CIO更多关注的是企业IT基础设施的建设，对于业务创新方面的重视度要低一些。从而，这种类型的CIO处于辅助和支持的地位。
IBM调查还发现，在高增长型企业中，CIO成为最高层管理团队成员的比例占到62%，而在低增长组织中，这一比例只有46%。为推动创新，大多数高增长组织CIO都积极主动地在整个组织中整合业务和IT，他们这样做的比例比低增长组织的CIO高出94个百分点。
实现创新，最终还是落到了IT技术上来。当询问CIO，有哪些技术可增强企业竞争力时，商业智能成为第一选择，受访群体中有83%的CIO都选择了这一答案。
台湾玉山金控公司首席信息官杨恒华说，前30年的台湾银行业IT应用，主要是在存款、贷款、ATM等业务层面上，之后的10年是应用于流程管理一体化的层面，而最近10年中以商业智能的应用为主。下一步，流程管理系统的出现和商业智能的应用会促进协同技术的发展。随着时间轴的延伸，会出现很多种类的新IT技术，而这时候就需要仔细考虑在什么时候选择什么样的IT技术——时机非常重要。
对于选择哪些技术增强企业竞争力，大中华地区CIO们和全球CIO有着相似的优先级，不过全球CIO会更多地注重虚拟化、风险管理与合规性，大中华地区CIO更关注客户和合作伙伴协议以及自助式门户网站建设。
再细分下去，大中华的香港和台湾地区的CIO关注的不仅仅是IT技术管理方面，他们所关注的是如何为业务提供行业解决方案。而中国大陆地区的CIO关注的重点是公司的基础设施建设，为企业提供核心技术服务，还没有完全趋向于业务发展。这主要是因为大陆地区的企业发展速度快，对基础设施建设的需求多。
但大陆和港台CIO有一个共同点是，“全球化”在大中华地区CIO的日程表上是优先项目。这主要因为，作为大中华地区的企业，它们正在不断探索全球市场，希望自己成为全球化的企业。这时候，CIO可以提出更好的全球化解决方案，从而显示自身的价值。
