伪大企业

只知道进化体格的“伪大企业”迟早要露馅。

淘宝商城最近上演的“十月围城”事件,给中国互联网几大巨头在过去一年中画上了一个“尴尬的句号”。

至此,腾讯在3Q大战中的二选一事件,百度的百度文库事件,加上淘宝的淘宝商城动乱,让中国互联网上商业价值最大,也最有社会影响力的三个巨头,在一年内前赴后继的依次碰了个灰头土脸。

这三件事情的共性很多。比如,三家企业面对暴起的危机都感到非常意外,因为它们所做的事情在自身看来都是正常的选择,完全没有意料到外界会产生如此激烈的指责和冲突。同时,除了腾讯的二选一,百度和淘宝引发冲突的根源都不是企业自己认定的“战略级”事件,比如百度文库李彦宏之前几乎没有过问过,而淘宝商城的规则调整马云也没有真正参与进去,后来参与也是明显为了救火。

相对于腾讯和百度,这一次淘宝在淘宝商城规则调整上的思路更加看起来“没问题”,无论是从法律上还是道理上。淘宝希望调整自身产品的规则,通过市场化手段调控和优化淘宝商城的店铺结构和用户体验,这的确是其被法律保护的权利。但是,淘宝却因此遭遇了比腾讯和百度更大的指责和冲突。

淘宝商城中发生的对大卖家的冲击,开了一个不光彩的先河。无辜者的正常利益被侵害,结果还真成了一种成功的“沟通手段”,淘宝造就了一个正常社会无法容忍并且非常危险的案例。同样,一个电商平台无法保证平台内的稳定和安全,这也体现了淘宝这个中国电子商务第一巨头的无能和失职。尽管淘宝可以抱怨网民不理智,可以指责YY语音推波助澜和不作为,甚至可以追查违法者以儆效尤……但真正要承担全部责任的,还是淘宝自己。

阿里巴巴过去绞杀对手、引领舆论时候的周全思考和严谨布局,似乎随着其自身的长大开始退化了。为什么这样一个显然的敏感问题在淘宝内部没有提升到应有的高度?没有调研,没有沟通,没有预案?淘宝似乎只看到“调整规则”是其企业自身的权利和能力——这单纯的完全不像一个“正在改变中国商业形态”的企业。

在互联网领域,中国很多大企业,都是用户规模、企业价值和社会影响力上的大。但是作为一个大企业的思维模式和行为规则,却远远没有成长到位。其中最重要的一点,就是在享受“大企业优势”的时候,依旧习惯于用“正常企业”的标准来要求自己,而没有意识到自己已经必须去担当的一个“好企业”角色,去承受更多约束。

这种要求是不是很不公平?或许表面上是,但这并不是一种“道德论”。实际上,这样的选择才最符合大企业的长期利益。真正的大企业要用“好企业”的标准来要求自己,更加细致严谨地处理与业界和整个社会的关系。这不仅是种价值观,而是一种被众多世界级企业普遍印证的方法论。

当然,它肯定没有当个“正常企业”那么得心应手,但没办法,要不您就让开,要不您就要咬牙扛上这种复杂、低效和不公平。只知道进化体格,不知道进化思想的“伪大企业”迟早要露馅的。

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  • 大企业以其规模统治地位和管理制度流程建立相对合理而大,但是作为一部大机器的运转并非是优势。盲目扩张的大更可怕。中国有实业的大企业也是外强中干。

    回复 2011.11.12 · via pc
  • 风凉话少说点,出了事就将其高度上升为伪大企业,真有病。

    回复 2011.11.08 · via pc
  • 在发展中国家,特别是在现在的中国,像这些大的企业应该承担起他们作为领导者应尽的领导责任和社会责任!只有这样才能更好的发展!

    回复 2011.11.09 · via pc
  • 这是淘宝

    回复 2011.11.09 · via pc
  • 大环境制造的“伟大”企业。

    回复 2011.11.08 · via pc
  • 说的很痛快

    回复 2013.11.18 · via pc
  • 聚美优品又陷一次。

    回复 2013.10.09 · via pc
  • 非常到位的文啊!

    回复 2011.11.15 · via pc
  • 在作为一个企业的先驱者、道德的准则才是批判一个企业的好坏、

    回复 2011.11.09 · via pc
  • 伟大的企业需要更多的社会责任。

    回复 2011.11.09 · via pc
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